>>欢迎了解及选购天年电解水机及各类健康产品
2007年9月25日,中国传统中秋佳节,中国电解水行业的骄子广州蓝态的张华获得了央视老板“选秀”节目《赢在中国》的第五名,这不仅是张华个人的荣耀,也是中国电解水行业的骄傲。作为该行业*大的企业,我们对张华表示祝贺,是他让更多的国人了解了这个行业,是他用11年的历程书写了中国健康水行业先驱者的不倦英姿。
张华是2004年才开始生产电解制水机的,严格说来,只有几年的历史,他的企业年销售也只有几千万,而行业的龙头企业天年在2002年就已经涉入了这个行业,而且与日本的源头企业OSG合作,建立了全国*广泛的销售和服务网络。但是,和张华一样,我们也常常会感到困惑和疲惫,在推广这个对国人健康非常有益的道路上,我们付出了比张华们更多的辛劳和泪水,也真正深切感受到电解水行业发展的不易。
在2005年,由于国人的不解、媒体的误导、服务的不到位、管理机构的草率,卫生部出台了针对电解水行业的10号公告,整个行业受到了前所未有的冲击。媒体妖魔化电解水及其企业,天年作为行业龙头首当其冲,成为整个行业风波的挡箭牌。而像张华们这样的小企业,虽然也会受到顾客的质疑,但媒体的冲击就小得很多。直到今天,网络流传的关于天年的负面报道都来源于此,平常人还以为天年公司不好,实际上是被媒体当成了攻击电解水行业的靶心。
虽然屡受风波干扰,天年公司还是在电解水行业茁壮成长,多年来一直是行业的一面旗帜。这其中的原因耐人寻味,这里面是否包含着电解水行业未来发展的密码?这也是笔者试图探讨的,电解水行业为什么在中国难以推广开来?
首先,笔者认为,电解制水机不是普通家电,只是一个半成品,不像你在商场买台彩电回去就完事了。电解制水机在日本是医疗器械,在我国,天年电解制水机也获得了国家药监局的二类医疗器械批文。普通消费者都知道,医疗器械和家电是有天壤之别的。家电在家每个人都可以用,而医疗器械是需要指导使用的。如果没有人指导,你销售得越多,问题就会越多,这就是像蓝态这样的企业没有做大的一个原因。这也是政府机构对它加强管制、媒体对它频频关注的原因之一。
第二,因为它是医疗器械,它的很多部件是有使用期限的,尤其是要与全国各地不同的水质打交道,那么不同地方也会有不同的使用期限,这就决定了它的服务是一项非常复杂的系统工程。因为天年公司已经成立十五年了,在做电解制水机之前在全国都有广阔的网络和庞大的服务队伍,*重要的是有一套以顾客为本的服务文化,因此,顾客认同天年、相信天年,天年的网络和服务人员也能够服务到位,所以,天年才成了中国电解水行业的龙头企业。
第三就是我国水源污染严重,水质太差,基本达不到电解制水机进行电解的标准。由于电解制水机主要是用来电解而不是用来洁净水质的,因此,让电解制水机也担负清洁水源的工作显然会有些力不从心。因此,日本的电解制水机厂商才没有大举进军中国,中国的大型家电企业也没有进入这个变幻莫测的市场。毕竟,日本的主要家电企业在日本全都进行电解制水机的生产和销售,因为在日本根本不需要考虑水质的问题,日本的自来水都是非常纯净的,而中国的环境污染、水污染是非常严重的,因此,在中国只有一个家电企业美菱电子进入了这个市场,而美菱电子在家电业实力平平,并且几年前已经被天年并购。也许,这才是电解水在中国难以推广的*主要的原因。中国自来水的不达标和严重的水源污染直接影响了电解水在我国的推广进程。
也许是因为以上三个条件的限制,中国主要的家电企业并没有大规模进军电解水市场,海尔只不过是利用电解水做了一个不用洗衣粉的洗衣机,但并没有推出电解制水机。平心而论,海尔等知名家电企业不进入这个行业也是明智的,因为它毕竟不是普通的家电产品,而是对水源要求很高的医疗器械。
正是因为有这么多的企业不敢参与,单单只有天年几家企业的力量肯定稍显单薄,所以在面对媒体误导和质疑的时候也缺乏足够的影响力去引导。而这样的恶性循环也就导致了中国电解水行业的止步不前,明明是消费者非常需要的产品和服务,但却迟迟难以广泛进入寻常百姓家。
当然,除此之外,中国企业和医疗界对于电解水医疗保健临床验证资料的缺乏,政府对医疗器械管制的加强,媒体对行业的误导也是影响行业发展的重要因素;至于很多人抱怨价格高企,那是长期服务成本的必然,如果家家都请个保姆,那成本也不会少到哪里去。